訂 房 說 明
阿里山萬國別館 訂房說明
【預約訂房辦法】1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按(我要訂房)進入預約頁面，輸入資料下單
2.當您完成線上預約後，我們會儘快回覆您：
A：如有空房，我們會E-mail通知+簡訊通知；內容會附上【線上刷卡連結 + ATM匯款的帳號】，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM匯入訂金；當您完成刷卡或匯款訂金後，始為訂房成功，我們即確定為您保留房間！
請注意:要完成預付訂金才算訂房成功,在尚未完成刷卡或ATM匯入訂金之前，皆不算訂房成功喔！)
B：若您想預約之當日已客滿無空房，我們會E-mail回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。
備註：
1.若您找不到我們回覆過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到垃圾信件匣
2. 您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們的回覆是有房，就可以在此訂單查詢的頁面看到匯訂金的【刷卡連結 + ATM匯款的帳號】！
請注意: 萬國別館的實際房價係採用浮動報價 實際房價是以萬國所回覆您的訂單內的報價為准 (網頁上的房價只供參考但也不會差太多), 當您接到回覆訂單內的價格有不同時,若您可以接受再付訂金，始為成立；若不接受，則不要付訂金，逾期訂單會自動取消
【進退房時間】
◆進房時間：15:30以後
◆退房時間：11:00以前
【住宿相關規定須知】
1.不接受超出該房型人數、請務必依照房型人數入住；如有超出人數,則每加一人加收1000元(附棉被與早餐)
2.禁止攜帶寵物入住，不便之處，敬請見諒。
3.館內、客房內，全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
4.為了您與其他房客有更好的住宿睡眠品質，請於PM10:00後禁止喧嘩嬉鬧，若同行者有12歲以下的小貴賓，晚上10:00以後請勿跑、跳、尖叫
5.為維護公共安全，嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物
6.請愛惜旅店內所提供之設施及用品，若因故造成毀損，須照價賠償。
【取消訂房相關說明】
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.如遇颱風、地震……天災等不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起3個月內(限更改一次，恕不接受退款)。
3.當距離入住日一周內~不接受更改、延期入住
4.自訂單完成之後~ 最多只得更改/延期一次入住日期
萬國別館不接受第二次的更改~
且更改之後,若再次因個人因素不克前往入住(若天災等不可抗力之因素除外)~則只能取消訂單~但不予退款
【確定退房欲申請退款辦法】
因故確定欲退房者，原已付之訂金款項依交通部觀光局之民宿訂房相關條例
辦理如下：(以下辦理訂金退款皆酌收手續費 $100元整)
1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％
3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％
4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％
5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％
6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％
7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付之全部訂金。
阿里山住宿-萬國別館歡迎您大駕光臨，並預祝您擁有一個美好的假期！